Charter & Sail

Segelreisen & Tagestouren

Wie kombiniert man individuelle Segelreisen weltweit mit einzigartigen Tagestouren an der Ostseeküste? Wie optimieren wir Prozesse, damit Buchungen und Anfragen möglichst effizient und mit einer einmaligen Customer-Erfahrung durchgeführt werden können. Aus einem Management via Excel sollte eine vollwertige Business-Suite werden. Und dabei optisch auch noch neue Maßstäbe setzen.

Unterschiedlich und doch verbunden

Unternehmensprozesse zu vereinen, die unterschiedlicher kaum sein könnten, war für uns keine einfache Aufgabe. Innerhalb weniger Wochen entwickelten wir ein Konzept, was alle Businessprozesse einschloss. Mithilfe eines erweiterteren Managementsystems haben wir Services von digitaler Buchhaltung bis zum Skipper-Management miteinander verbunden und ein kundenorientiertes System entwickelt.

Gefunden werden

Neben einem großen Schatz an Bestandskunden konnten wir mit Charter & Sail einen berechenbaren digitalen Sales Kanal aufbauen. Viel Zeit floss in das Performance-Marketing der Website. Von Suchmaschinenoptimierung bis zum A/B-Testing gewisser Website-Funktionen untersuchten wir jedes Detail, um ein einmaliges Weberlebnis zu ermöglichen.

Vielfältige Angebote

Die Schwierigkeit war es die Fülle an Inhalten bestmöglich darzustellen und einfach auffindbar zu machen. Viel Zeit und Überlegung ist in den Aufbau einer cleveren Filter-Funktion geflossen, um es dem Website-Besucher so einfach wie möglich zu machen den Segeltörn seiner Träume zu finden.

Partner & Freunde

Wir durften bei diesem Projekt viele neue Skillsets unter Beweis stellen. Angefangen bei der Anfertigung von fotografischem Marketingmaterial bis hin zu einer Verknüpfung verschiedenster Services. Uns hat dieses Projekt mal wieder gezeigt, dass aus Partnern Freunde werden können.